Pieps roept gebruikers van de Pieps PRO IPS lawinepieper op om hun apparaat te controleren en zo nodig terug te sturen.
Pieps heeft een mogelijk probleem met aancontactpunten van hun lawinepieper van het model Pieps PRO IPS vastgesteld.
In november 2024 werd één gemeld geval in Noord-Amerika waarbij een PIEPS PRO IPS lawinepieper niet aanging. Uit onderzoek is gebleken dat dit te wijten was aan een mogelijk verlies van contact in het batterijcompartiment bij gebruik met AAA (LR03)-batterijen die aan de onderkant van de toegestane afmeting-tolerantie zitten. In een dergelijk geval kan de lawinepieper mogelijk niet worden ingeschakeld, of als dit wel het geval is, kan het per ongeluk worden uitgeschakeld als er tegen wordt gestoten.
Consumenten die eigenaar zijn van de PIEPS PRO IPS moeten onmiddellijk stoppen met het gebruik ervan en de terugroepprocedure volgen. PIEPS streeft ernaar deze kwestie snel en proactief aan te pakken.
Betrokken apparaten:
Alle PIEPS PRO IPS-transceivers die zijn geproduceerd en verkocht tussen 1 oktober 2023 en 22 november 2024 en die serienummers hebben met de eerste vier cijfers tussen 2326 en 2445, vallen onder deze terugroepactie. Het serienummer vindt u op het label aan de binnenkant van het batterijcompartiment (zie foto). Heb je een dergelijke Pieps RO IPS? Dan kun je op de website van Pieps lezen hoe je het apparaat voor vervanging kan terugsturen.