Veelgestelde vragen

Alles wat je moet weten over je annuleringsverzekering.

Hoe meld ik mij aan voor de annuleringsverzekering?

Ben je nog geen lid?
Vul dan het aanmeldformulier in en geef daarbij aan dat je ook de reis- en annuleringsverzekering wilt afsluiten.

Ben je al lid?
Log dan in op Mijn NKBV en sluit je verzekering(en) daar eenvoudig af.

Heb ik een NKBV- Reisverzekering nodig om de annuleringsverzekering af te sluiten?

Ja, hiervoor moet de NKBV-Reisverzekering zijn afgesloten. Kies je voor een dekking voor meerdere gezinsleden? Dan moet de NKBV-Reisverzekering ook voor alle meeverzekerde gezinsleden zijn afgesloten.

Ontvang ik na afsluiting nog een bevestiging van de annuleringsverzekering?

Ja, in MijnNKBV staat een polisblad voor je klaar na afsluiting van de verzekering.

Wil je een gezinslid toevoegen op je verzekering?

Heb je al een annuleringsverzekering en wil je ook voor een gezinslid een annuleringsverzekering afsluiten? Stuur dan een e-mail naar ledenservice@nkbv.nl. We kijken graag met je mee naar de mogelijkheden.

Tussentijds de optie ( A1 of A2) wijzigen

Heb je al een annuleringsverzekering en wil je tijdens het kalenderjaar overstappen naar een andere optie (A1 of A2)? Stuur dan een e-mail naar ledenservice@nkbv.nl. We kijken graag met je mee naar de mogelijkheden.

Is het mogelijk om het verzekerde bedrag van mijn annuleringsverzekering te verhogen?

Is je reissom hoger dan het verzekerde bedrag van je NKBV-Annuleringsverzekering? Dan kun je voor die reis een verhoging aanvragen. Vul het aanvullende annuleringsverzekeringformulier in en stuur het naar het adres dat op het formulier staat.

Kan ik een kortlopende annuleringsverzekering afsluiten via de NKBV?

Nee, dit is niet mogelijk. Bij de NKBV sluit je een annuleringsverzekering af voor het kalenderjaar. Deze verzekering is een aanvulling op je lidmaatschap en reisverzekering en is niet af te sluiten voor één afzonderlijke reis.

Kunnen NKBV-leden die in het buitenland wonen ook de NKBV-Annuleringverzekering afsluiten?

Helaas is het niet mogelijk om een annuleringsverzekering af te sluiten wanneer je in het buitenland woont. De annuleringsverzekering is gebaseerd op de Nederlandse annuleringsregels (ANVR-regels).

Waarom moet je de annuleringsverzekering binnen 7 dagen na boeking afsluiten?

Sluit je de annuleringsverzekering niet binnen 7 dagen na het boeken van je reis af? Dan zijn annuleringen als gevolg van bestaande ziektes, aandoeningen of klachten van jou, je huisgenoten of familieleden in de eerste of tweede graad mogelijk niet verzekerd. Het gaat om klachten die in de drie maanden vóór de ingangsdatum van de verzekering al bestonden of klachten veroorzaakten.

Wat moet ik doen als ik mijn vakantie moet annuleren?

Moet je je reis annuleren door ziekte, overlijden of een andere onverwachte gebeurtenis die onder de polisvoorwaarden valt? Meld dit dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen drie werkdagen na de gebeurtenis, bij de organisatie waar je de reis hebt geboekt. Dien vervolgens een claim in bij de NKBV annuleringsverzekering met behulp van het schadeformulier. Hiermee kun je de kosten van je geannuleerde reis of ongenoten reisdagen claimen. Lees meer bij calamiteiten.

Wat moet ik doen als ik mijn reis tijdens de vakantie moet afbreken?

Moet je je reis door een calamiteit voortijdig afbreken en valt deze situatie onder de dekking van de polisvoorwaarden? Dan kun je de kosten van ongenoten reisdagen en eventuele vooraf betaalde activiteiten claimen via de NKBV annuleringsverzekering. Download hiervoor het schadeformulier en dien je claim in voor de ongenoten reisdagen en eventuele bijkomende kosten.

Vallen natuurrampen en een negatief reisadvies onder de dekking van de annuleringsverzekering?

Nee, natuurrampen en een negatief reisadvies vallen niet onder de dekking van de NKBV-Annuleringsverzekering. Neem in dit geval contact op met de reisorganisatie of het reisbureau waar je de reis hebt geboekt. Zij kunnen je informeren over de mogelijkheden via de ANVR en/of het Calamiteitenfonds.

Biedt de annuleringsverzekering dekking voor samengestelde reizen?

Ja, ook samengestelde reizen kunnen onder de dekking vallen, mits de verschillende onderdelen van de reis vooraf zijn geboekt. Onderdelen die je tijdens de reis bijboekt, vallen niet onder de dekking. Een vergoeding is alleen mogelijk wanneer de reden voor annulering of afbreking valt onder de gebeurtenissen die in de polisvoorwaarden zijn genoemd.

Wat wordt verstaan onder een samengestelde reis?

Een samengestelde reis is een reis die je zelf samenstelt door verschillende onderdelen afzonderlijk te boeken. Denk bijvoorbeeld aan een vliegticket, hotel en huurauto die je los van elkaar reserveert, vaak bij verschillende aanbieders.

Ik ga met mijn familie en vrienden op vakantie. Door omstandigheden moeten mijn vrienden eerder naar huis. Ben ik dan ook verzekerd om terug te keren naar huis?

Dat kan, mits jullie op hetzelfde boekingsformulier staan vermeld. In dat geval worden jullie als reisgenoten van elkaar beschouwd. Moeten je vrienden door een gebeurtenis die onder hun verzekering valt voortijdig naar huis terugkeren en besluit jij daarom ook eerder naar huis te gaan? Dan kun je mogelijk een vergoeding krijgen voor de ongenoten reisdagen via de NKBV-annuleringsverzekering.
Voorwaarde is wel dat je reisgenoten zelf een annuleringsverzekering hebben en op basis daarvan recht hebben op een uitkering.

Mijn vlucht had meer dan 8 uur vertraging. Ben ik hiervoor verzekerd?

Mogelijk wel. Als de vertraging langer dan 8 uur duurt, kun je mogelijk een beroep doen op de NKBV-annuleringsverzekering, afhankelijk van de voorwaarden van de verzekering. Bij een vertraging van 8 tot 20 uur wordt uitkering verleend voor 1 dag, van 20 tot 32 uur voor 2 dagen en van langer dan 32 uur voor 3 dagen.

Is de verzekering maandelijks opzegbaar?

Nee, dat is niet mogelijk. De NKBV reisverzekering en annuleringsverzekering worden afgesloten voor één kalenderjaar en kunnen tussentijds niet worden opgezegd. De verzekering loopt automatisch af aan het einde van het kalenderjaar. Je ontvangt ieder jaar in het vierde kwartaal een servicemail van de NKBV met de vraag of je de verzekering voor het volgende kalenderjaar wilt afsluiten. Als je dan niets doet, sluiten we hem opnieuw voor je af. Deze opzet helpt om de premie betaalbaar te houden en de administratieve kosten beperkt te houden, zodat de NKBV haar leden een uitgebreide dekking kan blijven bieden, inclusief de bergsportdekking.

Terug naar overzicht