Het gaat om de exemplaren waarvan de eerste 5 cijfers van het serienummer beginnen met 10326 tot 11136. Petzl heeft laten weten dat het uitoefenen van extreem veel kracht op een volledig geopende hendel van de GRIGRI 2 interne schade kan veroorzaken. Hierdoor kan de hendel vast komen te zitten in de open positie. De NKBV heeft contact opgenomen met de importeur voor de Benelux (Alpitec - Petzl Benelux). Zij hebben aangegeven dat je je Grigri op kunt sturen naar onderstaand adres. Petzl zal je een nieuw en verbeterd exemplaar terugsturen.