Wie is NKBV Verzekeringen B.V.?

De NKBV verbindt mensen met een passie voor de klim- en bergsport, outdoor en indoor. Het hele jaar door, een leven lang. Door te inspireren, kennis beschikbaar te stellen, ervaringen te delen en activiteiten te organiseren, helpt de NKBV je om plezier te beleven en prestaties te leveren. Op alle niveaus, veilig en met respect voor de natuur.

Om dit te ondersteunen biedt NKBV Verzekeringen B.V., een 100% dochteronderneming van de NKBV, een speciale reisverzekering aan met unieke bergsportdekking, alsook een annuleringsverzekering.

Onze rol

NKBV Verzekeringen B.V. bemiddelt alleen in reis- en annuleringsverzekeringen van Hienfeld Assuradeuren. We hebben regelmatig contact met Hienfeld om te zorgen dat premie en voorwaarden actueel en passend blijven.

Wel informatie, geen advies

NKBV Verzekeringen B.V. kan alleen algemene informatie verstrekken over de aangeboden producten en de polisvoorwaarden. Via de wensite van de NKBV en in de NKBV MijnOmgeving kun je de verzekering afsluiten. We geven geen verzekeringsadvies. Voor verzekeringsadvies dien je een onafhankelijke verzekeringsadviseur te raadplegen.

Gegevens

NKBV Verzekeringen B.V. (h.o.d.n. NKBV Verzekeringen) is gevestigd aan de Houttuinlaan 16A, 3447 GM te Woerden. Inschrijfnummer Kamer van Koophandel: 96941502

Vergunning

Wij hebben een vergunning van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) om te bemiddelen in schadeverzekeringen. Je kunt onze vergunning controleren via de website van de AFM. Registratie bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM): 12050594. Het AFM-register is te raadplegen via www.afm.nl.

Wat we voor je doen

Met onze vergunning mogen wij bemiddelen in schadeverzekeringen. Voor de reis- en annuleringsverzekeringen doen wij dit uitsluitend voor Hienfeld.

Kosten/Onze beloning

Om gebruik te maken van ons verzekeringsaanbod moet je lid zijn van de NKBV. Onze verzekeringen onderscheiden zich door voorwaarden die speciaal zijn toegesneden op klim- en bergsporters, en door een scherpe premie. In deze premie zit een provisie verwerkt: een vergoeding die wij ontvangen van de verzekeraar. Hiermee dekken we onze kosten voor het bemiddelen van de verzekering.

Zelfstandigheid

Wij zijn een volledig zelfstandige onderneming. Geen enkele bank, verzekeraar of andere financiële instelling heeft een belang of zeggenschap in NKBV Verzekeringen B.V..

Heb je een klacht?

We doen ons uiterste best om je goed van dienst te zijn. Ben je niet tevreden, dan kun je dit aan ons laten weten. We gaan graag samen op zoek naar een oplossing. Indien nodig behandelen we je klacht volgens onze interne klachtenprocedure.

Je kunt je klacht of suggestie sturen naar:

NKBV Verzekeringen B.V.
t.a.v. de directie
Houttuinlaan 16A
3447 GM Woerden
Mail: info@nkbv-verzekeringen.nl

Na ontvangst van je klacht nemen sturen we je een ontvangstbevestiging. Binnen 1 maand sturen we je een gemotiveerde reactie op de klacht. We kunnen je om nadere informatie of onderbouwing van de klacht verzoeken. In dat geval zullen we binnen 1 maand nadat deze informatie is ontvangen reageren. Kan je je niet vinden in ons standpunt, dan kan je binnen 3 maanden nadat wij ons definitieve standpunt kenbaar hebben gemaakt, contact opnemen met de onafhankelijke geschilleninstantie waarbij wij zijn aangesloten:

KiFiD (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening)
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Tel: 070-3338999
www.kifid.nl

Voorwaarden van toepassing op de dienstverlening

Op onze dienstverlening zijn de algemene voorwaarden inzake verzekeringsbemiddeling van NKBV Verzekeringen B.V. van toepassing. Deze voorwaarden kun je inzien en hier downloaden. Op verzoek sturen wij je een exemplaar van onze voorwaarden. Op al onze overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

Privacy

Je persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld. Lees voor meer informatie onze Privacyverklaring.