Leden blijven zeer tevreden over de NKBV

De tevredenheid is opnieuw met 96% heel erg hoog. Vooral het aandeel leden dat aangeeft zeer tevreden te zijn, is de afgelopen jaren gegroeid. Veel panelleden beschrijven de NKBV als een organisatie waarbij ze zich “thuis voelen” en die toegankelijk en benaderbaar is. Daarnaast wordt onze inzet op padenonderhoud, veiligheid en duurzaamheid vaak spontaan genoemd als belangrijke meerwaarde.

Belangrijkste redenen om lid te blijven

De belangrijkste redenen om lid te blijven blijven vergelijkbaar met eerdere metingen, al zien we interessante verschuivingen:

• De reisverzekering blijft een belangrijke reden voor veel leden.
• De waardering voor Gegenrecht blijft groeien en wordt steeds vaker genoemd als belangrijke motivatie.
• Hoogtelijn blijft een van de meest gewaardeerde lidmaatschapsvoordelen.
• Ook kortingen, zoals die bij Bever, worden opnieuw relevanter.
• De klimjaarkaart voor België laat een stijgende lijn zien als reden om lid te blijven.

Deze mix van tastbare en niet‑tastbare voordelen maakt dat leden zich blijvend verbonden voelen met de vereniging.

Informatie en communicatie worden sterk gewaardeerd

Leden hechten veel waarde aan betrouwbare en praktische informatie rondom veiligheid, voorbereiding en gebiedskennis. De waardering voor onze informatievoorziening blijft hoog. Ook de bekendheid van de digitale gidsen is stevig gegroeid ten opzichte van twee jaar eerder. Veel panelleden geven aan graag meer te willen lezen en zien over:

• huttentochten en dagwandelingen
• hoogalpine tochten
• nieuwe materialen en technieken
• ongevallenanalyses en veiligheidsachtergronden
• duurzaamheid in de bergsport

Duurzaamheid: duidelijk belangrijk voor veel leden

Een grote meerderheid vindt dat de NKBV een rol heeft in het informeren over de impact van klimaatverandering op de bergsport. Veel panelleden maken zelf al bewuste keuzes, bijvoorbeeld bij materiaal, vervoer of planning en waarderen het wanneer we alternatieven en tips delen.

Tegelijkertijd is er ook de wens dat we hierin realistisch blijven en niet te activistisch worden: informerend, inspirerend en behulpzaam.

NKBV‑imago en autoriteit

Het beeld van de NKBV is opnieuw positiever geworden op termen als deskundig, professioneel en inspirerend.

Wat nemen we mee uit deze meting?

Dankzij jullie input scherpen we onze koers verder aan. De komende tijd zetten we vooral in op:

• Blijven investeren in betrouwbare en inspirerende content, zowel online als in Hoogtelijn.
• Meer aandacht voor veiligheid, waaronder analyses en voorbereidingstips.
• Versterken van informatie over duurzaamheid en bewuste keuzes binnen de bergsport.
• Heldere en toegankelijke communicatie, zodat leden snel vinden wat ze zoeken.
• Een sterke mix van ledenvoordelen, met aandacht voor zowel reis-, kennis- als inspiratievoordelen.

Dank voor jullie waardevolle bijdrage

Jullie betrokkenheid helpt ons de vereniging sterker, toekomstbestendiger en relevanter te maken. Ook bij de volgende meting horen we graag weer van jullie.